Rücksendung & Umtausch
Manchmal passt ein Artikel nicht so, wie man es sich vorgestellt hat.
Kein Problem.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Voraussetzungen für eine Rücksendung
Der Artikel muss:
- ungetragen sein
- ungewaschen sein
- frei von Gerüchen, Flecken oder Beschädigungen sein
- mit allen Etiketten zurückgesendet werden
Bitte probiere den Artikel nur so an, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest.
Umtausch
Du benötigst eine andere Größe oder möchtest einen Artikel umtauschen?
Dann sende uns bitte eine kurze E-Mail mit
- deiner Bestellnummer
- deinem Namen
- deinem Anliegen
an: info@schweissstolz.de
Wir helfen dir gerne weiter.
Rücksendung anmelden
Bitte informiere uns vor deiner Rücksendung kurz per E-Mail.
So können wir die Rücksendung schneller zuordnen und bearbeiten.
Bitte gib dabei an:
- Bestellnummer
- Name
- Umtausch oder Erstattung
E-Mail: info@schweissstolz.de
Rücksendeadresse:
SCHWEISS & STOLZ
Stephanie Brosig
Birkenstr. 22
49808 Lingen (Ems)
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von uns übernommen.
Bitte sende die Ware ausreichend frankiert und möglichst mit Sendungsverfolgung an uns zurück.
So ist die Sendung für beide Seiten nachvollziehbar.
Erstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Wareneingang.
Noch Fragen?
Dann melde dich einfach bei uns.
info@schweissstolz.de
Wir kümmern uns darum.
SCHWEISS & STOLZ
Handwerk endet nicht auf der Baustelle.
